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CONDITION GENERALE DE VENTE BOUTIQUE CONDITION GENERALE DE VENTE BOUTIQUE
  • ARTICLE 1. CHAMPS D’APPLICATION :
  • Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.je-magazine.com. Un service de commerce électronique édité par la société Newton & Abbot.
    L’éditeur se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.
  • ARTICLE 2. DISPONIBILITE DES PRODUITS :
  • Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
    A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé soit à vous le rembourser par chèque ou carte bancaire, selon le paiement.
    La date de validation de la commande correspond à la date du règlement par carte bancaire en ligne avec le terminal de paiement sécurisé Paypal.
    En cas de rupture de stock sur l’un des produits de votre commande, nous expédions le reste de votre commande, accompagné d'un message d'information sur le bon de préparation.
  • ARTICLE 3. VALIDATION DES COMMANDES ET SIGNATURE ELECTRONIQUE (LOI DU 13 MARS 2000 SUR LA SIGNATURE ELECTRONIQUE.)
  • Tout bon de commande signé du consommateur par « double clic » constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente au même titre que le « droit de rétractation » et « rupture de stock ».
    Le « double clic » associé à la procédure d’authentification et de non répudiation et à la protection de l’intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.
  • ARTICLE 4 : PRIX
  • Je-magazine.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur affichés au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
  • ARTICLE 5 : MODALITES DE PAIEMENT ET SECURISATION
  • Modalités de Paiement :
    Paiement au comptant par CB
    Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire : dans ce cas, le paiement s’effectue directement sur Paypal. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite sur le site de je-magazine.com. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par le service bancaire. Vous pouvez payer en ligne en toute confiance en saisissant le numéro, la date d'expiration de votre carte bancaire et le pictogramme se trouvant au dos de celle ci dans les emplacements prévus à cet effet.
  • Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué sur Paypal. Je-magazine.com n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
  • Paiement en 3 fois sans frais :
    Le paiement en « 3 fois » par chèque est accessible pour les commandes dont le montant total est supérieur à 150 €.
    Votre commande sera validée et débitée de la première échéance le jour de l'enregistrement de votre commande. Le second débit aura lieu 30 jours plus tard et le troisième débit 60 jours plus tard.
  • Clause de réserve de propriété :
    Les produits demeurent la propriété de je-magazine.com jusqu'au complet encaissement du prix par la société Newton et Abbot. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.
  • Défaut de Paiement :
    Je-magazine.com se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration. En cas de fraude ou de suspicion de fraude, je-magazine.com se réserve le droit, de radier tout membre sans aucun préavis ni indemnisation.
  • Lutte contre la fraude :
    Je-magazine.com se réserve le droit de contrôler la validité du règlement, avant l’expédition de la commande, par tous les moyens que nous jugerons nécessaires (notamment la demande de pièces d’identité, de justificatif de domicile, etc…).
  • ARTICLE 6 : MODALITES DE LIVRAISON
  • Colissimo : 9,99 €, tarif correspondant aux frais d’emballage et de port.
    Transporteur spécialisé (UPS) :
    Pour des raisons de poids et d'encombrement, certains produits de notre site vous sont livrés par un transporteur spécialisé. Vous pouvez visualiser ce transporteur dès l'ajout à votre panier des produits concernés. Les frais de livraison liés à ce transporteur vous sont facturés séparément.
    Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’acheminement de votre commande.
  • Modalités spécifiques à la livraison par Transporteur spécialisé (UPS) :
    Lieu et date de livraison
    Le lieu et la date de livraison sont déterminés par les parties à la commande. L'acquéreur s'engage à être présent à la date et au lieu convenus pour la livraison sauf en cas de mention spéciale précisé sur la commande.
    Difficulté d'accès
    Je-magazine.com ne saurait être tenu responsable des problèmes de livraison consécutifs aux difficultés d'accès au lieu de ladite livraison. Les conséquences de ces difficultés pèsent sur l'acquéreur. Ainsi, je-magazine.com ne saurait être poursuivi pour des dommages occasionnés dans ces hypothèses. Les livreurs seuls sont habilités à juger de la difficulté d’accès et se réservent le droit de ne pas monter à l'étage un colis, de ne pas procéder à des passages par fenêtre, etc.
  • Délai de livraison :
    Tous les produits je-magazine.com sont préparées sous 72 heures ouvrées, auquel il faut ajouter les délais d’acheminement de transport. Les délais Colissimo sont de 2 jours ouvrables en France métropolitaine. La date de livraison par transporteur spécialisé et les délais sont convenus à la commande. Il s'agit d'un délai moyen en fonction de la destination. Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts, dés lors que le client est livré dans les 30 jours ouvrables, suivant la confirmation de sa commande.
  • Suivi de livraison :
    Une fois que vous avez choisi et validé votre moyen de paiement, un numéro de commande - que nous vous conseillons d'imprimer et de conserver- vous est attribué. Votre commande est alors enregistrée.
    Modes de Livraison :
    Le produit commandé est livré par un transporteur indépendant à l'adresse figurant sur le bon de commande.
  • Du colis à la Livraison :
    Vous devez vérifier l’état du colis, si un doute apparaît quand à l’état ou le contenu du colis vous devez le signaler en respectant les procédures Colissimo ou du Transporteur spécialisé et refuser la livraison en mentionnant les motifs de votre refus sur le bon de livraison. Se reporter aux conditions et procédures de retour.
    L’acheteur doit signaler tout incident de livraison au service client de je-magazine.com, soit par mail à info@je-magazine.com, soit par courrier à l’adresse suivante :
    Newton & Abbot
    156, bd Haussmann
    75008 Paris
    Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l'être dans les sept jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…) se reporter aux conditions et procédures de retour. Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
  • A réception de l'article et après constatation du dommage, nous procéderons au remboursement. Vous ne devez donc en aucun cas jeter les articles.
    Faute de respect des procédures ci-dessus, aucune réclamation de l’acheteur ne sera valable. Pour les produits livrés par transporteur spécialisé, vous devez contacter au préalable notre service client aux coordonnées mentionnées plus haut.
  • ARTICLE 7 : RESPONSABILITES :
  • Je-magazine.com ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de cas fortuit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication, d'inondation, d'incendie. En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez six mois maximum (à compter de la date de départ de nos entrepôts) pour vous manifester. Au delà de ce délai nous n'accepterons aucune réclamation.
  • ARTICLE 8 : DROIT DE RETRACTATION
  • Conformément à l’article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement de l’article sans pénalités, à l'exception des frais de retour.
    Vous devez avant de nous retourner votre produit, prévenir notre service client de votre souhait de nous retourner le produit : qui ne vous conviendrait pas. Le produit devra être retourné en bon état, dans son emballage d’origine, et non usagé. Ce n'est qu'après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que je-magazine.com procèdera au remboursement des sommes perçues au titre des marchandises retournées, à l'exception des frais d'envoi initiaux. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne saurait être exigible, le client restera propriétaire du produit, qu'il pourra venir récupérer au service client de Newton & Abbot, 156, bd Haussmann à 75008 Paris, dans un délai d'un mois maximum.
    Les moyens du retour seront à l'initiative, à la convenance et aux frais du client. En aucun cas je-magazine.com ne pourra être tenu d'organiser le retour des marchandises annulées au titre de l'article 120-21 du Code de la consommation. Le transfert des risques du client à je-magazine.com ne sera considéré comme effectif qu'à la réception du produit au service client ci-dessus mentionné.
  • ARTICLE 9 : GARANTIES ET SAV :
  • En cas de non-conformité ou de défectuosité du produit livré, le Client devra en informer le Service Client de je-magazine.com par mail sur info@je-magazine.com qui s'engage à remédier au problème dans les meilleurs délais.
    Nous nous engageons, à votre choix, à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux. Si vous demandez le remboursement, nous vous remercions de bien vouloir contacter notre Service Clientèle par mail comme mentionné ci-dessus à info@je-magazine.com. Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...).
  • En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales de conformité du bien au contrat et des vices cachés et ce conformément aux dispositions légales.
    Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
  • ARTICLE 10 : DISPOSITIONS INFORMATIQUES ET LIBERTES :
  • Les informations qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et ne pourront être communiquées aux tiers. Conformément à la loi française "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, le Client peut s'opposer à une telle communication et dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Pour exercer ce droit, nous envoyer un e-mail à:
    info@je-magazine.com. Vous pouvez également en faire la demande à nos services par courrier à :
    Newton & Abbot
    156, bd Haussmann
    75008 Paris

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